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public:sonstiges:sophosav [06.06.2023 09:41] – [Unterstützungsende durch die Firma Sophos] seo39820public:sonstiges:sophosav [22.06.2023 12:39] (aktuell) – seo39820
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 ===== Deinstallation ======  ===== Deinstallation ====== 
-==== Windows (Kommandozeilenbasiert) ==== 
- 
-Für die Deinstallation von Sophos Antivirus kann ein Tool von Sophos genutzt werden, diese Anleitung bezieht sich im folgenden auf dieses Tool. 
  
-  - Laden Sie das Tool SophosZAP über diesen Link herunter: [[https://download.sophos.com/tools/SophosZap.exe|https://download.sophos.com/tools/SophosZap.exe]] \\ (Weitere Informationen zu diesem Tool finden Sie bei [[https://support.sophos.com/support/s/article/KB-000038989?language=en_US|Sophos]]) 
-  - Öffnen Sie nun eine Eingabeaufforderung als Administrator. Hierzu in der Windows-Suche "Eingabeaufforderung" eingeben und den Punkt "Als Administrator ausführen" anklicken \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_admin.jpg?nolink&400|}} 
-  - Sie erhalten ggf. die Meldung "Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden?", bestätigen Sie diese mit "Ja" 
-  - Wechseln Sie nun in der Eingabeaufforderung in das Downloadverzeichnis, in welcher sich die SophosZap.exe befindet. (In der Regel der Ordner "Downloads" in Ihren Benutzerverzeichnis) \\ <code>cd C:\Users\<BENUTZERNAME>\Downloads</code> Bestätigen Sie anschließen mit der "Enter"-Taste. "<Benutzername>" ist nur ein Platzhalter, bitte ersetzen Sie dies mit Ihrem Anmeldenamen. \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_cmd_cd.jpg?nolink&600|}} 
-  - Führen Sie nun die SophosZap.exe mit folgenden Befehl aus: <code> 
-SophosZap.exe --confirm</code> und bestätigen Sie mit der "Enter"-Taste \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_cmd_zap.jpg?nolink&600|}} 
-  - Sie sollten nach dem ersten Durchlauf die Ausgabe "Reboot and re-execute" sehen \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_cmd_reexecute.jpg?nolink&600|}} 
-  - Starten Sie nun den Rechner bitte neu und führen Sie die oben genannten Schritte 2 bis 5 nochmals aus. Sie sollten nun die Ausgabe "Complete. Reboot is recommended before reinstalling" erhalten \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_cmd_finished.jpg?nolink&600|}} 
-  - Starten Sie Ihren Rechner nun nochmal neu, die Deinstallation von Sophos Antivirus ist damit abgeschlossen und Windows Defender ist nun wieder der Standardvirenschutz auf Ihrem Rechner 
 ==== Windows (Systemsteuerung) ==== ==== Windows (Systemsteuerung) ====
  
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   - Starten Sie bitte nun Ihren Rechner neu   - Starten Sie bitte nun Ihren Rechner neu
   - Die Deinstallation von Sophos Antivirus ist damit abgeschlossen und Windows Defender ist nun wieder der Standardvirenschutz auf Ihrem Rechner   - Die Deinstallation von Sophos Antivirus ist damit abgeschlossen und Windows Defender ist nun wieder der Standardvirenschutz auf Ihrem Rechner
 +
 +==== Windows (Kommandozeilenbasiert) ====
 +
 +Für die Deinstallation von Sophos Antivirus kann ein Tool von Sophos genutzt werden, diese Anleitung bezieht sich im folgenden auf dieses Tool.
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 +  - Laden Sie das Tool SophosZAP über diesen Link herunter: [[https://download.sophos.com/tools/SophosZap.exe|https://download.sophos.com/tools/SophosZap.exe]] \\ (Weitere Informationen zu diesem Tool finden Sie bei [[https://support.sophos.com/support/s/article/KB-000038989?language=en_US|Sophos]])
 +  - Öffnen Sie nun eine Eingabeaufforderung als Administrator. Hierzu in der Windows-Suche "Eingabeaufforderung" eingeben und den Punkt "Als Administrator ausführen" anklicken \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_admin.jpg?nolink&400|}}
 +  - Sie erhalten ggf. die Meldung "Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden?", bestätigen Sie diese mit "Ja"
 +  - Wechseln Sie nun in der Eingabeaufforderung in das Downloadverzeichnis, in welcher sich die SophosZap.exe befindet. (In der Regel der Ordner "Downloads" in Ihren Benutzerverzeichnis) \\ <code>cd C:\Users\<BENUTZERNAME>\Downloads</code> Bestätigen Sie anschließen mit der "Enter"-Taste. "<Benutzername>" ist nur ein Platzhalter, bitte ersetzen Sie dies mit Ihrem Anmeldenamen. \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_cmd_cd.jpg?nolink&600|}}
 +  - Führen Sie nun die SophosZap.exe mit folgenden Befehl aus: <code>
 +SophosZap.exe --confirm</code> und bestätigen Sie mit der "Enter"-Taste \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_cmd_zap.jpg?nolink&600|}}
 +  - Sie sollten nach dem ersten Durchlauf die Ausgabe "Reboot and re-execute" sehen \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_cmd_reexecute.jpg?nolink&600|}}
 +  - Starten Sie nun den Rechner bitte neu und führen Sie die oben genannten Schritte 2 bis 5 nochmals aus. Sie sollten nun die Ausgabe "Complete. Reboot is recommended before reinstalling" erhalten \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_cmd_finished.jpg?nolink&600|}}
 +  - Starten Sie Ihren Rechner nun nochmal neu, die Deinstallation von Sophos Antivirus ist damit abgeschlossen und Windows Defender ist nun wieder der Standardvirenschutz auf Ihrem Rechner
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