Fehlermeldung bei Versand von Mails aus Funktionspostfach

— IM 06.10.2025

Fehlermeldung 1:

  Diese Nachricht konnte nicht gesendet werden. Sie besitzen nicht die Berechtigung, die Nachricht im Auftrag des angegebenen Benutzers zu senden.

Falls Sie bereits Berechtigung haben:

• Lösung 1:
  1. alle Office Programme schließen
  2. Word öffnen
  3. sich in Word abmelden (Konto - Abmelden)
  4. Word schließen
  5. paar Sekunden warten
  6. Word wieder öffnen
  7. anmelden
  8. Outlook Classic wieder starten

• Lösung 2:
  1. Profil löschen (Outlook Profil löschen / neu anlegen)

• Lösung 3:
  1. Konto umwandeln als zusätzliches Konto un Outlook (Konto umwandeln)
  2. dann wieder das Konto manuell in Outlook Classic hinzufügen (EFK Neu hinzfügen)

• wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie Sendeberechtigung haben, prüfen Sie es in Outlook NEW:

Oder Sie schreiben ein Ticket an:

— Support

Fehlermeldung 2:

Sie haben sich ausgesperrt

  Sie müssen wieder warten bis sie ausgesperrt sind. Dauert ungefähr 24 Stunden.
  oder Sie bitten die IT Abteiulung zum ensperren. Dauert aber mindestens 1 Stunden nach entsperren.

Passiert wenn Sie per Word serienbriefe oder wenn Sie mehr als 500 Mails pro Tag veschicken.
Wenn Sie ein Konto nicht als zusätzliches Konto in Outlook haben, wird Quote von Ihrem Konto angewendet
Sie können das Konto umwandeln, damit Sie dann als das Konto (als Funktionskennung) versenden können:
Konto umwandeln