====== Verbinden mit VPN via Mac ====== **Mac** OS Systeme erhalten **keinen offiziellen Support** von der OTH. Daher stellt diese Anleitung nur eine **Hilfe zur Selbsthilfe** dar. Bei Problemen erhalten Sie **nur bedingt** Unterstützung vom Rechenzentrum der Hochschule.\\ {{INLINETOC}} ===== Schritt 1 - Download und Installation der VPN Applikation ==== Sollte die Software nicht auf der Herstellers-Webseite zur Verfügung stehen, so kann diese auch über den Apple-Store bezogen werden. * Öffnen Sie Ihren Browser nach Wahl und kopieren sie in die Adressleiste: "https://www.fortinet.com/support/product-downloads#vpn", um die Download-Seite aufzurufen. Laden Sie die Image-Datei für Ihren Mac herunter. * Laden Sie den FortiClient VPN für MAC-OS herunter. (Pfeil 1) * Öffnen Sie die Image Datei mit einem Doppelklick. (Pfeil 2) (Alternativ auch über den Finder → Downloads oder über das Download-Symbol im Browser) * Ignorieren Sie mögliche Warnung "Möchtest du es wirklich öffnen", sofern angezeigt. {{ public:netz:vpn_forticlient_macos:wiki_vpn_mac_2.png?800 |}} Es wird ausdrücklich empfohlen, Ihren Mac auf dem neuesten Stand zu halten. Öffnen Sie hierfür die App "App Store" und gehen Sie auf den Reiter "Updates" Hier werden Ihnen Betriebssystem-Updates angezeigt, sofern vorhanden. Auf Apple Computern sind Apple-Updates komplett kostenlos und meist ein Garant für mehr Sicherheit und Stabilität. * Doppelklick auf den Installer und folgen Sie dann den Anweisungen der Installation {{ :public:netz:vpn_forticlient_macos:wiki_vpn_mac_3.png?600 |}} * Der Installer lädt nun die aktuellste Version des Clients und installiert diese anschließend. {{ :public:netz:vpn_forticlient_macos:wiki_vpn_mac_5.png?600 |}} {{ :public:netz:vpn_forticlient_macos:wiki_vpn_mac_7.png?600 |}} * Installieren Sie nun das Programm. {{ :public:netz:vpn_forticlient_macos:wiki_vpn_mac_8.png? 600 |}} * Falls diese Meldung erscheint drücken Sie **"Erlauben"** {{ :public:netz:vpn_forticlient_macos:wiki_vpn_mac_10.png?400 |}} * Falls diese Meldung erscheint gehen Sie bitte auf **"Systemeinstellung "Sicherheit" öffnen"** {{ :public:netz:vpn_forticlient_macos:wiki_vpn_mac_9.png?400 |}} * Gehen Sie in dem sich neu geöffnetem Dialog auf den** Reiter "Datenschutz"** und überprüfen sie ob der **Hacken** wie im Bild gesetzt ist. {{ :public:netz:vpn_forticlient_macos:wiki_vpn_mac_16.png?600 |}} * Anschließend gehen Sie zurück auf den ** Reiter "Allgemein"** und drücken auf Erlauben um **"Fortitray"** freizugeben. {{ :public:netz:vpn_forticlient_macos:wiki_vpn_mac_17.png?600 |}} * Stand November 2024 (Bei neueren MacOS Versionen) - Unter Einstellungen → Allgemein → Login und Erweiterung → Netzwerkerweiterungen → Forticlient erlauben ===== Schritt 2 - Applikation öffnen und konfigurieren ==== * Öffnen Sie den Forticlient. Sie finden das Programm über das Launchpad ihres MACs. {{ :public:netz:vpn_forticlient_macos:wiki_vpn_mac_2_1.png?600 |}} * Drücken Sie auf "VPN konfigurieren" um eine Verbindung herzustellen. {{ :public:netz:vpn_forticlient_macos:wiki_vpn_mac_12.png?600 |}} * Folgende Parameter sind einzugeben: * Beachten Sie, dass sich Ihr Login nach den individuellen Benutzerparametern abc12345 und dem zugehörigem Passwort (wie in E-Learning, QIS, WLAN, etc.) richtet. * Der Links zum Remote Gateway lautet: https://sslvpn.oth-regensburg.de/vpn-default {{ :public:netz:vpn_forticlient_macos:wiki_vpn_mac_13.png?600 |}} * Mit Klick auf **"Sichern"** haben Sie nun eine Konfiguration eingefügt ===== Schritt 3 - Verbindung starten und wieder trennen ==== * Jetzt können Sie diese Verbindung durch Klick auf **"Verbinden"** anwählen: {{ :public:netz:vpn_forticlient_macos:wiki_vpn_mac_14.png?600 |}} * Ihre Verbindung ist nun **aktiv** sie können diese wieder beenden wenn sie auf die Schaltfläche **"Trennen"** drücken. {{ :public:netz:vpn_forticlient_macos:wiki_vpn_mac_18.png?600 |}} * Alternativ können Sie VPN auch über die Menüleiste aktivieren und deaktivieren. {{ :public:netz:vpn_forticlient_macos:wiki_vpn_mac_19.png?600 |}} * Es wird empfohlen, das Programm nach jeder Benutzung gänzlich zu beenden, um Ressourcen auf dem Mac (Akku) einzusparen. * Es wird empfohlen IPv6 zu deaktivieren, da dies zu Problemen führen kann. https://ifreaky.net/os-x-ipv6-deaktivieren/ * Bitte melden Sie etwaige Probleme an support@oth-regensburg.de {{INLINETOC}} ===== Troubleshooting - Bekannte Probleme ==== * Bei sehr neuen Geräten kann es vorkomemn, dass die neueste Version auf ihrem Rechner nicht funktioniert und Sie Probleme mit dem Verbinden haben, versuche Sie dann eine ältere Version des FortiClient ([[https://pages.cms.hu-berlin.de/noc/fortinet_ssl-vpn_installer/Fortinet_SSL-VPN-Installer-HUB.dmg| Version 7.0.10.0396 gehostet von der HU Berlin]] ) * In neueren Versionen von Mac OS kann es vorkommen, dass die Verbindungseinstellungen nicht vollständig gespeichert werden (wie bspw. das Häkchen bei "Port anpassen"). Wenn das passiert, bitte die folgenden Schritte unternehmen: - Auf das Zahnrad klicken um in die Programmeinstellungen zu kommen \\ {{:public:netz:vpn:macos:forticlient_vpn_dateiberechtigungen_01.png?600}} - Open File Access drücken - Auf das Schloss drücken und bei Aufforderung das Mac Passwort eingeben. - Bei FortiClient einen Haken setzen. \\ {{:public:netz:vpn:macos:forticlient_vpn_dateiberechtigungen_02.png?600}} - Oben auf "Allgemein" und unten auf "FortiTray erlauben" klicken. - Haken wieder setzen und verbinden. * Stand November 2024 - Unter Einstellungen -> Allgemein -> Login und Erweiterung -> Netzwerkerweiterungen -> Forticlient erlauben === Deinstallation === * Falls Sie auf die Idee kommen, den Forticlient zu deinstallieren, so nutzten Sie bitte den mitgebrachten Deinstaller im Programme Ordner. * Eine Deinstallation durch Dritt-Programme (z.B. App Cleaner) kann zu Problemen bei einer erneueten Installation führen ("No forticlient installer found on fds"). * Manchmal kann es vorkommen, dass der Uninstaller kaputt ist, dann könnte dieses Script von Fortinet abhilfe schaffen. [[https://community.fortinet.com/t5/FortiClient/Technical-Tip-Uninstall-FortiClient-using-a-script-on-macOS/ta-p/277070| Fortinet Community]] & Eventuell ist es nötig die immutable Flagge (schg) zu entfernen. Tutorial dazu: [[https://youtu.be/3gCp7Bw_lcc | YouTube: macOS: Geschütztes Objekt löschen / App deinstallieren]] * Für den obrigen Tipp müssen dem Terminal eventuell Änderungsrechte in der App-Verwaltung gewährt werden ====== Anleitungen für andere Betriebssysteme ====== * [[public:netz:vpn_forticlient_windows|FortiClient für Microsoft Windows installieren]] * [[public:netz:vpn_forticlient_macos|FortiClient für Apple Mac OS installieren]] * [[public:netz:vpn_forticlient_android|FortiClient für Android installieren]] * [[public:netz:vpn_forticlient_ios|FortiClient für Apple iPhone (iOS) installieren]] * [[public:netz:vpn_forticlient_linux|FortiClient für Linux installieren]] * [[public:netz:vpn_forticlient_microsoftstore|FortiClient aus Microsoft Store installieren]]