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public:sonstiges:sophosav [30.05.2023 09:55] – seo39820public:sonstiges:sophosav [06.06.2023 07:41] – [Unterstützungsende durch die Firma Sophos] seo39820
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 Es wird empfohlen, die über die OTH Regensburg bezogene Sophos Endpoint Security and Control | Sophos Anti-Virus Version auf Privatgeräten zu deinstallieren und die vom Betriebssystem standardmäßig bereitgestellte Antivirenlösung zu verwenden. Es wird empfohlen, die über die OTH Regensburg bezogene Sophos Endpoint Security and Control | Sophos Anti-Virus Version auf Privatgeräten zu deinstallieren und die vom Betriebssystem standardmäßig bereitgestellte Antivirenlösung zu verwenden.
  
-Auf Dienstgeräten wird rechtzeitig eine neue Schutzlösung bereitgestellt werden. Hierzu wird gesondert informiert.+Auf Dienstgeräten wird rechtzeitig eine neue Schutzlösung bereitgestellt werden, weitere Informationen sind [[staff:defenderumstellung|hier]] zu finden.
  
 ===== Deinstallation ======  ===== Deinstallation ====== 
-==== Windows ====+==== Windows (Kommandozeilenbasiert) ====
  
 Für die Deinstallation von Sophos Antivirus kann ein Tool von Sophos genutzt werden, diese Anleitung bezieht sich im folgenden auf dieses Tool. Für die Deinstallation von Sophos Antivirus kann ein Tool von Sophos genutzt werden, diese Anleitung bezieht sich im folgenden auf dieses Tool.
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   - Starten Sie nun den Rechner bitte neu und führen Sie die oben genannten Schritte 2 bis 5 nochmals aus. Sie sollten nun die Ausgabe "Complete. Reboot is recommended before reinstalling" erhalten \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_cmd_finished.jpg?nolink&600|}}   - Starten Sie nun den Rechner bitte neu und führen Sie die oben genannten Schritte 2 bis 5 nochmals aus. Sie sollten nun die Ausgabe "Complete. Reboot is recommended before reinstalling" erhalten \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_cmd_finished.jpg?nolink&600|}}
   - Starten Sie Ihren Rechner nun nochmal neu, die Deinstallation von Sophos Antivirus ist damit abgeschlossen und Windows Defender ist nun wieder der Standardvirenschutz auf Ihrem Rechner   - Starten Sie Ihren Rechner nun nochmal neu, die Deinstallation von Sophos Antivirus ist damit abgeschlossen und Windows Defender ist nun wieder der Standardvirenschutz auf Ihrem Rechner
 +==== Windows (Systemsteuerung) ====
  
 +Die Deinstallation von Sophos Antivirus kann über die Systemsteuerung von Windows erfolgen.
 +
 +  - Melden Sie sich als Administrator an Ihren PC an
 +  - Öffnen Sie nun die Systemsteuerung \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_oeffnensystemsteuerung.png?nolink&250|}}
 +  - Stellen Sie ggf. auf "Kleine Symbole" um und öffnen Sie "Programme und Features" \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_systemsteuerung.png?nolink&500|}}
 +  - In "Programme und Features" sehen Sie die 4 zu deinstallierenden Bestandteile von Sophos, "Sophos AutoUpdate", "Sophos Network Threat Protection", "Sophos Endpoint Defense" und "Sophos Anti-Virus" \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_systemsteuerungpf.png?nolink&500|}}
 +  - Deinstallieren Sie die genannten Anwendungen bitte nun in der Reihenfolge "Sophos AutoUpdate", "Sophos Network Threat Protection", "Sophos Endpoint Defense", "Sophos Anti-Virus"
 +  - Klicken Sie dazu bitte mit der rechten Maustaste auf eine Komponente und wählen Sie "Deinstallieren" \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_autoupdate.png?nolink&500|}}
 +  - Bestätigen Sie alle Nachfragen des Systems mit "Ja" \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_bestaetigen.png?nolink&400|}}
 +  - Wiederholen Sie diese Schritte, bis alle Komponenten deinstalliert sind
 +  - Starten Sie bitte nun Ihren Rechner neu
 +  - Die Deinstallation von Sophos Antivirus ist damit abgeschlossen und Windows Defender ist nun wieder der Standardvirenschutz auf Ihrem Rechner