====== Sophos Endpoint Security and Control | Sophos Anti-Virus ======
{{INLINETOC}}

===== Allgemein =====

Sophos Endpoint Security and Control | Sophos Anti-Virus ist eine Antivierenlösung von Sophos, die aktuell für die Nutzung auf Dienstgeräten an der OTH Regensburg angeboten wird und auf Privatgeräten angeboten wurde. 

===== Unterstützungsende durch die Firma Sophos  =====

Der Support von Sophos Endpoint Security and Control | Sophos Anti-Virus, welche durch eine Organisation verteilt wird (z.B. der OTH Regensburg), endet durch Sophos zum 20.7.2023.

Es wird empfohlen, die über die OTH Regensburg bezogene Sophos Endpoint Security and Control | Sophos Anti-Virus Version auf Privatgeräten zu deinstallieren und die vom Betriebssystem standardmäßig bereitgestellte Antivirenlösung zu verwenden.

Auf Dienstgeräten wird rechtzeitig eine neue Schutzlösung bereitgestellt werden, weitere Informationen sind [[staff:defenderumstellung|hier]] zu finden.

===== Deinstallation ====== 

==== Windows (Systemsteuerung) ====

Die Deinstallation von Sophos Antivirus kann über die Systemsteuerung von Windows erfolgen.

  - Melden Sie sich als Administrator an Ihren PC an
  - Öffnen Sie nun die Systemsteuerung \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_oeffnensystemsteuerung.png?nolink&250|}}
  - Stellen Sie ggf. auf "Kleine Symbole" um und öffnen Sie "Programme und Features" \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_systemsteuerung.png?nolink&500|}}
  - In "Programme und Features" sehen Sie die 4 zu deinstallierenden Bestandteile von Sophos, "Sophos AutoUpdate", "Sophos Network Threat Protection", "Sophos Endpoint Defense" und "Sophos Anti-Virus" \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_systemsteuerungpf.png?nolink&500|}}
  - Deinstallieren Sie die genannten Anwendungen bitte nun in der Reihenfolge "Sophos AutoUpdate", "Sophos Network Threat Protection", "Sophos Endpoint Defense", "Sophos Anti-Virus"
  - Klicken Sie dazu bitte mit der rechten Maustaste auf eine Komponente und wählen Sie "Deinstallieren" \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_autoupdate.png?nolink&500|}}
  - Bestätigen Sie alle Nachfragen des Systems mit "Ja" \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_bestaetigen.png?nolink&400|}}
  - Wiederholen Sie diese Schritte, bis alle Komponenten deinstalliert sind
  - Starten Sie bitte nun Ihren Rechner neu
  - Die Deinstallation von Sophos Antivirus ist damit abgeschlossen und Windows Defender ist nun wieder der Standardvirenschutz auf Ihrem Rechner

==== Windows (Kommandozeilenbasiert) ====

Für die Deinstallation von Sophos Antivirus kann ein Tool von Sophos genutzt werden, diese Anleitung bezieht sich im folgenden auf dieses Tool.

  - Laden Sie das Tool SophosZAP über diesen Link herunter: [[https://download.sophos.com/tools/SophosZap.exe|https://download.sophos.com/tools/SophosZap.exe]] \\ (Weitere Informationen zu diesem Tool finden Sie bei [[https://support.sophos.com/support/s/article/KB-000038989?language=en_US|Sophos]])
  - Öffnen Sie nun eine Eingabeaufforderung als Administrator. Hierzu in der Windows-Suche "Eingabeaufforderung" eingeben und den Punkt "Als Administrator ausführen" anklicken \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_admin.jpg?nolink&400|}}
  - Sie erhalten ggf. die Meldung "Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden?", bestätigen Sie diese mit "Ja"
  - Wechseln Sie nun in der Eingabeaufforderung in das Downloadverzeichnis, in welcher sich die SophosZap.exe befindet. (In der Regel der Ordner "Downloads" in Ihren Benutzerverzeichnis) \\ <code>cd C:\Users\<BENUTZERNAME>\Downloads</code> Bestätigen Sie anschließen mit der "Enter"-Taste. "<Benutzername>" ist nur ein Platzhalter, bitte ersetzen Sie dies mit Ihrem Anmeldenamen. \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_cmd_cd.jpg?nolink&600|}}
  - Führen Sie nun die SophosZap.exe mit folgenden Befehl aus: <code>
SophosZap.exe --confirm</code> und bestätigen Sie mit der "Enter"-Taste \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_cmd_zap.jpg?nolink&600|}}
  - Sie sollten nach dem ersten Durchlauf die Ausgabe "Reboot and re-execute" sehen \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_cmd_reexecute.jpg?nolink&600|}}
  - Starten Sie nun den Rechner bitte neu und führen Sie die oben genannten Schritte 2 bis 5 nochmals aus. Sie sollten nun die Ausgabe "Complete. Reboot is recommended before reinstalling" erhalten \\ {{:public:sonstiges:sophosuninstall_cmd_finished.jpg?nolink&600|}}
  - Starten Sie Ihren Rechner nun nochmal neu, die Deinstallation von Sophos Antivirus ist damit abgeschlossen und Windows Defender ist nun wieder der Standardvirenschutz auf Ihrem Rechner