====== E-Mail Weiterleitung in Outlook Web deaktivieren ======
 --- //[[ismar.mujezinovic@oth-regensburg.de|Ismar Mujezinovic]] 16.03.2025//

===== Problembeschreibung =====

    Ihre E-Mail konnte nicht von max.mustermann@oth-regensburg.de an eine andere E-Mail-Adresse weitergeleitet werden.
    Max Mustermann (max.mustermann@oth-regensburg.de)
    Die Nachricht wurde nicht zugestellt, da sie vom E-Mail-Anbieter des Empfängers zurückgewiesen wurde.



<mark>Remote server returned '550 5.7.520 Access denied, Your organization does not allow external forwarding. Please contact your administrator for further assistance. AS(7555)'</mark>


===== Ursache =====
  * Weiterleitugen sind Organisationsweit gesperrt  



  


===== Lösung =====
  * Weiterleitung auschalten

  * Nach [[public:email:exchangeonline:outlookWeb | einloggen ]] in https://outlook.office.com/mail/:

|**1**|{{:public:email:exchangeonline:weiterleitung_d_1.png?500|}}|**Zahnrad klicken**|
|**2**|{{:public:email:exchangeonline:weiterleitung_d_2.png?500|}}|**Unter E-Mail -> Regeln \\ nach Regeln schaeun und deaktivieren oder löschen**|
|**3**|{{:public:email:exchangeonline:weiterleitung_d_3.png?500|}}|**Unter E-Mail -> Weiterleitungen \\ auch nachschauen ob aktiv ist \\ wenn ja, bitte ausschalten**|


==== Mögliche Scenarien ====

**Szenario 1**: Sie haben die Weiterleitung aktiviert und die Zustellung nur an die weitergeleitete E-Mail-Adresse eingestellt. Mails werden nicht weitergeleitet, und Sie erhalten eine Fehlermeldung. Sie selbst erhalten keine E-Mail und keine Benachrichtigung.

**Szenario 2**: Sie haben die Weiterleitung aktiviert und die Zustellung sowohl an die weitergeleitete E-Mail-Adresse als auch an die E-Mail-Adresse ihrer Mitarbeiter eingestellt. Absender erhält eine Fehlermeldung, aber sie bekommt die Nachricht in ihrem Postfach.

**Szenario 3**: Sie haben eine Posteingangsregel eingerichtet. Das lässt sich nicht genau beurteilen, da hier viele verschiedene Einstellungen vorgenommen werden können.